Politica de retur

1. Verifica conditiile de retur, asigura-te ca produsul indeplineste conditiile de retur de mai jos.

2. Completezi formularul de retur din contul deschis pe site la sectiune Comenzile mele -> Detalii comanda, asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur. Completati toate datele cerute in formularul inclusiv contul IBAN pentru returnarea banilor.

3. Contravaloarea returnata este egala cu valoarea produsului din care se scade costul transportului in valoare de 25 lei.

4. Returul banilor se face numai in cont bancar. Nu acceptam sa facem returul in numerar.

 

Produsul returnat trebuie sa fie NOU, in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

 

Daca va ganditi sa returnati produsul, nu il utilizati! Nu puteti utiliza produsele pe care le-ati primit, inainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vanzare-cumparare. 

 

Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o intr-un magazin, nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.

 

Produsele returnate trebuie ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport. Deterioararea produselor in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare in cazul unei returnari de produs duce la refuzarea receptiei coletului si implicit refuzarea returului.

 

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).